오늘은 「마음을 움직이는 따뜻한 대화법」을 소개합니다. 이 책의 저자는 화술·경영학 박사이자 화술 전문가로 많은 사례를 통해 말의 힘과 한마디 말이 우리 삶에 미치는 영향을 잘 설명해놓았습니다. 책 내용 중에서 마음에 와닿았던 내용 한편을 전해드리겠습니다. 제목 : 「마음을 움직이는 따뜻한 대화법」 저자 : 윤치영 출판사 : 시그널북스 마음에 담고 싶은 책 내용 빛나는 격려의 말 / 인생을 바꾸는 말 한마디 스코틀랜드에서 태어난 한 소년이 있었다. 소년은 매우 내성적이었으며 학업 성적도 무척 나빴다. 학교에서 그는 열등반에 편성되어 보충 교육을 받으며 성장했다. 어느 날, 소년은 우연히 유명한 시인들의 작품 전시회에 갔다. 이 전시회장에는 당시 스코틀랜드의 저명한 시인이었던 로버트 번즈도 참석하고 있었는..
